Giải Tin học 12 - Định hướng khoa học máy tính trang 108
Lời giải chi tiết SGK Lớp 12 · Môn Tin Há»c · Trang 108–109
Cô lưu ý nhỏ với em trước nhé: ảnh em gửi thực ra là trang 106 và 107 (xem số trang ở góc), không phải 108–109. Cô sẽ giải theo đúng nội dung trong ảnh để khỏi sai lệch.
Đây là phần mở đầu của Bài 19 – Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính (Chủ đề 5: Hướng nghiệp với Tin học).
Tóm tắt lý thuyết
Mục tiêu bài học
- Trình bày được thông tin hướng nghiệp của nghề sửa chữa và bảo trì máy tính.
- Tự tìm kiếm, khai thác thông tin hướng nghiệp về một vài ngành nghề khác trong nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin.
- Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính
Nghề này thuộc nhóm nghề dịch vụ Công nghệ thông tin, có nhiệm vụ duy trì sự ổn định của máy tính và các thiết bị liên quan. Vì phần cứng chỉ hoạt động được khi đi kèm phần mềm và môi trường phù hợp, nên việc sửa chữa, bảo trì phần cứng luôn gắn liền với duy trì phần mềm và bảo đảm môi trường hoạt động cho cả hệ thống.
Các công việc chính được chia thành ba nhóm:
| Nhóm công việc | Nội dung chính |
|---|---|
| Phần cứng | Kiểm soát hoạt động máy tính; xác định và khắc phục lỗi; lắp đặt, sửa chữa, thay thế linh kiện hỏng; phát hiện nguyên nhân hỏng; nâng cấp (ổ cứng, RAM, thiết bị mạng); thay màn hình, mainboard |
| Phần mềm | Cài đặt/cập nhật driver; cài đặt, cấu hình hệ điều hành, mạng, ứng dụng văn phòng; cập nhật phiên bản mới; kết nối mạng; quét mã độc và cấu hình phần mềm chống virus |
| Hỗ trợ người dùng | Hướng dẫn dùng máy tính và thiết bị CNTT đúng cách, hiệu quả; hướng dẫn dùng các phần mềm thông dụng |
Yêu cầu kiến thức chung
- Thực tế các đơn vị thường phân công chuyên trách, mỗi chuyên viên phụ trách sâu một số mảng thiết bị và phần mềm.
- Kiến thức về phần cứng: hiểu các thành phần cơ bản của máy tính, biết kiểm tra, tháo lắp, sửa chữa, thay thế phần cứng khi cần.
Câu hỏi khởi động
Đề: Tại sao ngày nay, nhiều tổ chức sẵn sàng trả phí để sử dụng dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính định kì?
Gợi ý trả lời:
- Máy tính và hệ thống CNTT là công cụ làm việc cốt lõi, nếu hỏng sẽ gây gián đoạn công việc, thiệt hại lớn về thời gian và tiền bạc.
- Bảo trì định kì giúp phát hiện sớm sự cố, phòng ngừa hỏng hóc thay vì để hỏng nặng mới sửa, nhờ đó tiết kiệm chi phí về lâu dài.
- Phần lớn tổ chức không có đủ nhân lực kĩ thuật chuyên sâu, nên thuê dịch vụ chuyên nghiệp sẽ hiệu quả và đáng tin cậy hơn tự làm.
- Bảo trì còn bao gồm cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật, quét virus, giúp hệ thống an toàn và hoạt động ổn định, bảo vệ dữ liệu quan trọng.
Hoạt động: Khám phá các kiến thức và kĩ năng cần có để làm nghề sửa chữa và bảo trì máy tính
Đề: Với nội dung công việc như trên, hãy thảo luận về các kiến thức và kĩ năng cần có để làm nghề sửa chữa và bảo trì máy tính.
Gợi ý thảo luận:
Kiến thức cần có
- Phần cứng: nắm vững các thành phần cơ bản (CPU, RAM, ổ cứng, mainboard, nguồn, card màn hình…), biết nguyên lí hoạt động và cách lắp ráp.
- Phần mềm: hiểu về hệ điều hành, driver, phần mềm ứng dụng văn phòng, phần mềm diệt virus.
- Mạng máy tính: biết cấu hình kết nối mạng cơ bản, địa chỉ IP, thiết bị mạng.
- An toàn thông tin: hiểu về mã độc, virus và cách phòng chống.
Kĩ năng cần có
- Kĩ năng chẩn đoán, xác định nguyên nhân sự cố (cả phần cứng lẫn phần mềm).
- Kĩ năng tháo lắp, thay thế linh kiện một cách an toàn, cẩn thận.
- Kĩ năng cài đặt, cấu hình hệ điều hành và phần mềm.
- Kĩ năng giao tiếp và hướng dẫn người dùng (vì có mảng hỗ trợ người dùng).
- Kĩ năng tự học, cập nhật công nghệ mới vì thiết bị và phần mềm thay đổi liên tục.
- Tính cẩn thận, kiên nhẫn và tinh thần trách nhiệm với dữ liệu, thiết bị của khách hàng.
Nếu em gửi đúng ảnh trang 108–109, cô sẽ giải tiếp phần còn lại của bài cho em nhé.