Giải Tin học 12 - Định hướng khoa học máy tính trang 110
Lời giải chi tiết SGK Lớp 12 · Môn Tin Há»c · Trang 110–111
Nguon: Tin Hoc 12 KHMT (trang 110 – 111)
ℹ️ Lưu ý: Hình ảnh được cung cấp tương ứng với trang 108 – 109 của sách. Nội dung dưới đây bám sát các câu hỏi và hoạt động xuất hiện trong hai trang này.
🔍 Kiến thức cần nhớ
Bài học giới thiệu về nhóm nghề sửa chữa và bảo trì máy tính trong ngành Công nghệ thông tin. Có ba khối kiến thức và bốn kĩ năng mềm cốt lõi:
Kiến thức chuyên môn cần có:
- Kiến thức về phần cứng: lắp ráp, kiểm tra, thay thế linh kiện.
- Kiến thức về phần mềm: cài đặt, cấu hình, sửa chữa hệ điều hành, phần mềm văn phòng, trình duyệt; phát hiện và loại bỏ virus, phần mềm độc hại.
- Kiến thức về mạng: kết nối, cấu hình mạng cục bộ (LAN) và Internet.
Kĩ năng mềm cần có:
- Kĩ năng học hỏi, cập nhật kiến thức (theo kịp công nghệ mới).
- Kĩ năng giải quyết vấn đề (phân tích, tra cứu tài liệu, khắc phục lỗi).
- Kĩ năng giao tiếp (hiểu yêu cầu và tư vấn cho người dùng).
- Kĩ năng quản lí thời gian (hoàn thành công việc đúng hạn).
💡 Mẹo nhớ: Ba khối kiến thức gói gọn trong cụm "Cứng – Mềm – Mạng", bốn kĩ năng mềm là "Học – Giải – Giao – Quản".
⚙️ Bài tập
Câu 1 (Hoạt động trang 108)
Đề bài: Trình bày một số công việc chính mà người làm nghề sửa chữa và bảo trì máy tính cần thực hiện.
Cách 1 — Liệt kê theo nhóm công việc
Người làm nghề sửa chữa và bảo trì máy tính thường thực hiện các công việc chính sau:
Về phần cứng:
- Lắp ráp máy tính từ các linh kiện theo cấu hình yêu cầu.
- Kiểm tra, chẩn đoán và xác định linh kiện bị hỏng (RAM, ổ cứng, nguồn, bo mạch chủ...).
- Thay thế, nâng cấp linh kiện và vệ sinh, bảo dưỡng định kì máy tính, thiết bị ngoại vi.
Về phần mềm:
- Cài đặt và cấu hình hệ điều hành, phần mềm văn phòng, trình duyệt web và các phần mềm chuyên dụng.
- Phát hiện và loại bỏ virus, phần mềm độc hại; sao lưu và khôi phục dữ liệu.
- Khắc phục các lỗi phần mềm, tối ưu hoạt động của hệ thống.
Về mạng:
- Kết nối, cấu hình mạng cục bộ (LAN) và kết nối Internet.
- Xử lí sự cố kết nối mạng.
Hỗ trợ và tư vấn người dùng:
- Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn giải pháp kĩ thuật cho người dùng.
- Hỗ trợ kĩ thuật từ xa hoặc trực tiếp khi cần.
Cách 2 — Tóm tắt theo quy trình "Tiếp nhận → Chẩn đoán → Khắc phục → Bàn giao"
Có thể nhìn công việc của nghề này như một quy trình khép kín:
- Tiếp nhận: nhận máy/thiết bị, lắng nghe và ghi nhận sự cố từ người dùng.
- Chẩn đoán: kiểm tra phần cứng, phần mềm, mạng để xác định nguyên nhân.
- Khắc phục: sửa chữa, thay thế linh kiện, cài đặt lại phần mềm, diệt virus, cấu hình mạng.
- Bàn giao: kiểm tra lại hoạt động, hướng dẫn người dùng và thực hiện bảo trì định kì.
⚠️ Lưu ý thi: Câu hỏi dạng này dễ bị mất điểm nếu chỉ kể chung chung. Hãy gắn công việc với ba khối kiến thức "phần cứng – phần mềm – mạng" để câu trả lời đầy đủ và có cấu trúc.
Câu 2 (Hoạt động trang 109)
Đề bài: Tra cứu và kể tên một số cơ sở đào tạo ở địa phương của em có đào tạo các ngành học liên quan đến nghề sửa chữa và bảo trì máy tính.
Cách 1 — Tra cứu theo cấp bậc đào tạo
Đây là câu hỏi mở, gắn với từng địa phương. Em tra cứu trên Internet (website tuyển sinh, cổng thông tin Bộ GD&ĐT, fanpage trường) theo các bậc:
- Bậc Đại học: các trường có ngành Công nghệ thông tin, Kĩ thuật máy tính, Công nghệ kĩ thuật máy tính.
- Bậc Cao đẳng / Trung cấp nghề: các trường cao đẳng nghề, trung tâm dạy nghề có ngành Kĩ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính.
Ví dụ minh họa (em thay bằng cơ sở ở chính địa phương mình):
- Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Công nghệ – ĐHQGHN (Hà Nội).
- Đại học Bách khoa – ĐHQG TP.HCM, Đại học Công nghệ thông tin – ĐHQG TP.HCM (TP.HCM).
- Các trường cao đẳng nghề, cao đẳng kĩ thuật công nghệ tại tỉnh/thành phố nơi em sống.
Cách 2 — Tra cứu nhanh bằng từ khóa
Gõ các từ khóa tìm kiếm sau kèm tên tỉnh/thành của em:
- "tuyển sinh ngành Công nghệ thông tin + [tên tỉnh]"
- "trường dạy nghề sửa chữa lắp ráp máy tính + [tên tỉnh]"
- "cao đẳng kĩ thuật máy tính + [tên tỉnh]"
Sau đó lập danh sách tên trường, ngành đào tạo và bậc học.
💡 Mẹo nhớ: Bậc Cao đẳng nghề thiên về thực hành (mức độ thành thạo), bậc Đại học thiên về nguyên lí và giải quyết vấn đề phức tạp.
Câu 3 (Luyện tập – trang 109)
Đề bài: Tìm kiếm trên Internet một vài thông tin tuyển dụng liên quan tới công việc sửa chữa và bảo trì máy tính. Đọc yêu cầu của họ về công việc, kiến thức, kĩ năng. So sánh với những gì em đã biết về công việc sửa chữa và bảo trì máy tính sau bài học này.
Cách 1 — Lập bảng so sánh
Em tìm 1–2 tin tuyển dụng trên các trang như VietnamWorks, TopCV, CareerBuilder... với từ khóa "kĩ thuật viên sửa chữa máy tính", "nhân viên bảo trì IT". Một mẫu kết quả thường gặp:
| Tiêu chí | Yêu cầu trong tin tuyển dụng | Kiến thức bài học |
|---|---|---|
| Công việc | Lắp ráp, cài đặt, bảo trì máy tính, xử lí sự cố mạng | Trùng khớp (cứng – mềm – mạng) |
| Kiến thức | Tốt nghiệp CĐ/ĐH CNTT, hiểu phần cứng – phần mềm | Trùng khớp |
| Kĩ năng | Giải quyết vấn đề, giao tiếp, làm việc nhóm | Trùng khớp (kĩ năng mềm) |
| Yêu cầu thêm | Chịu áp lực, đôi khi cần tiếng Anh kĩ thuật | Bổ sung so với bài học |
Nhận xét: phần lớn yêu cầu tuyển dụng khớp với kiến thức và kĩ năng bài học đã nêu; thực tế còn đòi hỏi thêm kĩ năng ngoại ngữ, làm việc nhóm và khả năng chịu áp lực.
Cách 2 — Đọc và rút gọn theo ba ý
Khi đọc mỗi tin tuyển dụng, chỉ cần trả lời ba câu:
- Họ cần làm gì? (mô tả công việc)
- Họ cần biết gì? (yêu cầu kiến thức, bằng cấp)
- Họ cần kĩ năng nào? (kĩ năng cứng + kĩ năng mềm)
Rồi đối chiếu trực tiếp với mục "Kiến thức cần nhớ" ở trên để thấy điểm giống và điểm bổ sung.
Câu 4 (Vận dụng – trang 109)
Đề bài: Chọn một nghề trong nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin mà em quan tâm (lập trình viên; kiểm thử viên; tư vấn, quản lí dự án CNTT; phân tích dữ liệu; khôi phục dữ liệu...). Thực hiện báo cáo ngắn gọn (tối đa 1 trang A4) về thông tin hướng nghiệp với các nội dung: tên ngành nghề; nét sơ lược về công việc chính; yêu cầu thiết yếu về kiến thức và kĩ năng; ngành học liên quan ở các bậc tiếp theo; nhu cầu nhân lực hiện tại và tương lai.
Cách 1 — Báo cáo mẫu (chọn nghề Lập trình viên)
BÁO CÁO HƯỚNG NGHIỆP
- Tên ngành nghề: Lập trình viên (Developer / Programmer).
- Nét sơ lược về công việc chính:
- Phân tích yêu cầu phần mềm, thiết kế giải thuật và viết mã nguồn.
- Kiểm thử, gỡ lỗi và tối ưu chương trình.
- Bảo trì, nâng cấp phần mềm; làm việc nhóm theo quy trình phát triển phần mềm.
- Yêu cầu thiết yếu về kiến thức và kĩ năng:
- Kiến thức: ít nhất một ngôn ngữ lập trình (Python, Java, C++...), cấu trúc dữ liệu và giải thuật, cơ sở dữ liệu, lập trình hướng đối tượng.
- Kĩ năng: tư duy logic, giải quyết vấn đề, tự học, làm việc nhóm, đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Ngành học liên quan ở các bậc tiếp theo:
- Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Kĩ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin (bậc Cao đẳng, Đại học).
- Nhu cầu nhân lực hiện tại và tương lai:
- Nhu cầu cao và tăng liên tục do chuyển đổi số mạnh mẽ; thiếu hụt nhân lực chất lượng cao; cơ hội việc làm rộng mở cả trong và ngoài nước.
Cách 2 — Khung báo cáo dùng cho mọi nghề
Em có thể áp dụng khung 5 mục cố định sau cho bất kì nghề nào đã chọn (kiểm thử viên, phân tích dữ liệu, khôi phục dữ liệu...):
- Tên nghề
- Công việc chính (3–4 ý)
- Kiến thức + kĩ năng cần có
- Ngành học liên quan (Cao đẳng / Đại học)
- Nhu cầu nhân lực (hiện tại – tương lai)
Chỉ cần thay nội dung từng mục là có ngay báo cáo hoàn chỉnh, gọn trong 1 trang A4.
⚠️ Lưu ý thi: Đề yêu cầu "tối đa 1 trang A4" – cần viết súc tích, dùng gạch đầu dòng, tránh sao chép dài dòng từ Internet.
🎯 Ghi nhớ: - Nghề sửa chữa và bảo trì máy tính nhằm duy trì sự ổn định của máy tính và thiết bị liên quan, hỗ trợ kĩ thuật cho người dùng. - Người làm nghề cần kiến thức về phần cứng – phần mềm – mạng cùng các kĩ năng mềm học hỏi – giải quyết vấn đề – giao tiếp – quản lí thời gian. - Nhu cầu nhân lực, đặc biệt là nhân lực trình độ cao, ngày càng tăng. Các ngành học liên quan: Kĩ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính; Công nghệ kĩ thuật phần cứng máy tính; Công nghệ kĩ thuật phần mềm máy tính; Công nghệ thông tin.