Giải Tiếng Anh 12 - Global Success trang 70

Hai trang này thuộc Unit 5 sách Tiếng Anh 12 Global Success, gồm hai phần lớn: WRITING (A job application letter) và COMMUNICATION AND CULTURE / CLIL (Expressing anxiety and responding to it).

---

Tóm tắt lý thuyết: Cách viết thư xin việc (A job application letter)

Thư xin việc theo chuẩn formal letter gồm các phần:

• Applicant's address (địa chỉ người gửi): góc trên bên phải.
• Recipient's address (địa chỉ người nhận): bên trái, dưới địa chỉ người gửi.
• Date (ngày tháng).
• Formal greeting: Dear Sir or Madam,
• Re: dòng nêu vị trí ứng tuyển.
• Nội dung thân bài gồm 4 chức năng giao tiếp:
• A. Reason for writing – lý do viết thư (ứng tuyển vị trí gì).
• B. Relevant qualities and skills – phẩm chất, kỹ năng phù hợp.
• C. Other relevant information – thông tin khác (sẵn sàng phỏng vấn, ngày bắt đầu làm…).
• D. Relevant experience – kinh nghiệm liên quan.
• Formal closing and signature: Yours faithfully, + ký tên.

Một số từ vựng/cụm quan trọng:

• apply for = nộp đơn ứng tuyển
• hospitality industry = ngành dịch vụ khách sạn/nhà hàng
• wait on tables = phục vụ bàn
• be delighted to = rất vui lòng/hân hạnh
• attach my CV = đính kèm sơ yếu lý lịch
• available = sẵn sàng (có mặt)

---

Bài 1 (WRITING): Label the communicative functions (1–4)

Đề: Read the job application letter for a part-time server below. Label the communicative functions (1–4) with the phrases in the box.

Phân tích từng đoạn thư để gán đúng chức năng:

Dịch nhanh đoạn 1: "Tôi viết thư này để ứng tuyển vị trí phục vụ bàn bán thời gian mà quý công ty đã đăng tuyển trên website ngày 10 tháng 10. Tôi tin rằng có một công việc bán thời gian là cơ hội tuyệt vời để học những kỹ năng quý giá."

---

Bài 2 (WRITING): Write a job application letter

Đề: Write a letter (150–180 words) applying for the position of a part-time receptionist. Use the model and tips in 1, and the suggestions below to help you.

Đây là bài viết. Dựa trên gợi ý (địa chỉ người gửi: 2222 Nguyen Trai Road, Thanh Xuan District; người nhận: 1036 Hang Dau Street, Hoan Kiem District; ngày 16 July), dưới đây là bài mẫu:

                          2222 Nguyen Trai Road, Thanh Xuan District, Ha Noi

1036 Hang Dau Street, Hoan Kiem District, Ha Noi
16 July, 20...

Dear Sir or Madam,

Re: Application for the position of a part-time receptionist

I am writing to apply for the position of a part-time receptionist,
which you advertised on your website on 10 July. I believe this job
would be a great chance for me to develop useful communication skills.

I am in my final year of secondary school. Last summer, I worked as a
receptionist at a small hotel for two months. My responsibilities
included welcoming guests, answering phone calls, and managing
bookings. I also helped customers with their requests and dealt with
their complaints politely.

I consider myself a friendly, responsible, and well-organised person.
I am good at communicating with people, and I can speak English
fluently, so I can assist foreign guests.

I would be delighted to meet you in person to discuss my application.
I am available for an interview any afternoon during the week. If my
application is successful, I will be able to start work after 20 July.

Thank you for your consideration. I look forward to hearing from you
soon.

Yours faithfully,
Linh
Tran Thi Linh

Lưu ý khi viết:

• Mở đầu bằng I am writing to apply for... nêu rõ vị trí.
• Đưa kinh nghiệm cụ thể (đã làm receptionist mùa hè).
• Nhấn mạnh phẩm chất + kỹ năng tiếng Anh.
• Kết thúc lịch sự: Yours faithfully, (vì mở đầu bằng Dear Sir or Madam, không biết tên người nhận).

---

Tóm tắt lý thuyết: Expressing anxiety and responding to it

Đây là phần Everyday English – cách bày tỏ sự lo lắng và an ủi người khác.

Bày tỏ lo lắng (Expressing anxiety):

• I'm really worried/nervous about... (Tôi thật sự lo lắng/căng thẳng về…)
• I can't concentrate on anything. (Tôi không thể tập trung vào việc gì.)
• I couldn't sleep last night. (Tối qua tôi không ngủ được.)
• I can't help/stop thinking about it. (Tôi không thể ngừng nghĩ về nó.)
• I'm afraid that I'll make a mistake during... (Tôi sợ mình sẽ mắc lỗi khi…)

Đáp lại/an ủi (Responding):

• Stop worrying/thinking about it. (Đừng lo lắng/nghĩ về nó nữa.)
• You'll be fine. (Bạn sẽ ổn thôi.)
• You've got nothing to worry about. (Bạn chẳng có gì phải lo cả.)

---

Bài 1 (COMMUNICATION): Listen and complete the conversations

Đề: Listen and complete the conversations with the expressions in the box. Then practise them in pairs.

Hộp cụm từ:

• A. Don't worry. You'll be fine
• B. I'm really nervous about it
• C. stop worrying about it
• D. I'm so worried about

Đáp án:

• (1) B. I'm really nervous about it
• (2) C. stop worrying about it
• (3) D. I'm so worried about
• (4) A. Don't worry. You'll be fine

Hội thoại hoàn chỉnh + dịch:

Conversation 1:

• Minh: I've got an interview for a part-time job tomorrow and (1) I'm really nervous about it. (Ngày mai tớ có buổi phỏng vấn việc làm thêm và tớ thật sự lo lắng về chuyện đó.)
• Nam: Oh, (2) stop worrying about it. You'll be fine. (Ồ, đừng lo nữa. Cậu sẽ ổn thôi.)

Conversation 2:

• Mai: (3) I'm so worried about the presentation on common part-time jobs for students. I haven't prepared enough. (Tớ lo lắm về bài thuyết trình về các công việc bán thời gian phổ biến cho học sinh. Tớ chưa chuẩn bị đủ.)
• Mark: (4) Don't worry. You'll be fine. I think you'll do it well. (Đừng lo. Cậu sẽ ổn thôi. Tớ nghĩ cậu sẽ làm tốt mà.)

Giải thích:

• Câu (2) chọn C vì sau "Oh," cần một lời an ủi, và phía sau đã có "You'll be fine" nên không chọn A (vì A đã chứa sẵn "You'll be fine", sẽ bị lặp).
• Câu (1) và (3) đều là cụm bày tỏ lo lắng, nhưng (1) đứng sau "and" cần một mệnh đề đầy đủ → "I'm really nervous about it"; (3) đứng đầu câu nối với "the presentation" → "I'm so worried about" + danh từ.

---

Bài 2 (COMMUNICATION): Make similar conversations

Đề: Work in pairs. Use the models in 1 to make similar conversations for these situations.

Đây là bài nói theo cặp. Dưới đây là hai đoạn hội thoại mẫu:

Situation 1: A lo lắng về ngày đầu làm trợ giảng, B an ủi.

A: I'm starting my first day as a teaching assistant tomorrow,
   and I can't stop thinking about it. I'm afraid that I'll make
   a mistake in front of the students.
B: Stop worrying about it. You've prepared really well, so you'll
   be fine.
A: But what if the students don't listen to me?
B: Don't worry. You're friendly and patient. You've got nothing
   to worry about.
A: Thanks. That makes me feel much better.

Situation 2: B là nhân viên bán thời gian mới, lo vì gửi nhầm email cho khách, A (đồng nghiệp) an ủi.

B: I'm really worried. I think I've sent the email to the wrong
   customer. I couldn't sleep last night because of it.
A: Stop worrying about it. It's a common mistake.
B: But what if my manager gets angry?
A: You've got nothing to worry about. Just send a polite apology
   email and correct it. You'll be fine.
B: You're right. I'll do that now. Thank you so much.

Mẹo khi luyện nói: Một bạn dùng các cụm Expressing anxiety, bạn kia dùng các cụm Responding trong bảng Useful expressions để đối đáp tự nhiên.

---

Vậy là mình đã giải xong toàn bộ bài tập của hai trang. Phần Writing tập trung vào cấu trúc thư xin việc, còn phần Communication luyện cách bày tỏ và xoa dịu lo lắng. Em muốn mình chấm thử một bài viết hay luyện thêm hội thoại thì cứ gửi nhé.